おはようございます（爆）。驚異の13時間睡眠。体調崩していたとき以外では多分最長記録だぞ～(ToT)。 #
@hiromasa 大丈夫。PHPど素人の私が仕事でPHP使っておりますので（そう言う問題じゃない）＞こんなんで仕事 #
支度したら出かけてきます。1日1回副都心線1往復するのがボクの日課（ぉぃ）。 #
副都心線、なぜか明治神宮前〜渋谷間で携帯電話のアンテナが3本立つことが多い。 L:東京都渋谷区神宮前四丁目 #
たらいま。株主総会の翌日に優待券が届くとは、さすがスタバ！ #
寝る前にブログ記事2本書くか。 #
俺も寝よう。おやすみなみ。 #
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先日、帰宅時に郵便受けを見たところ、ダーバンのポストカードが入っていました。
以前二度ほど、マルイファミリー志木5階の「ダーバン」にて買い物をしておりますが、そこの店長さんの直筆でメッセージをいただいております。
別にセールの案内というわけでもなく、はがきのサイズの関係もあり短いメッセージとなっていますが、やはり受け取る側としては嬉しいものですね。
どれだけの顧客に対してこのように直筆メッセージを送られたのかは知るよしもありませんが、生半可な気持ちでは大勢の顧客に対してこのようなことは出来ませんね。
こういうのをいただけると、またここで買い物しようという気にさせられるものです。
こういったところから、顧客の満足度や信頼感は生まれてゆくのかなと感じた今日この頃であります。「値は張るけどあの店で買い物しよう」と考える人の気持ち、何となく分かります。
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